Nettverkstreff med Gullpartner Entur  

Tirsdag 26. april inviterte Entur til nettverkstreff i deres lokaler, med mulighet til å følge med digitalt. Entur hadde lyst til å fortelle om hvordan de bruker data smart for at det skal bli enklere å velge å reise kollektivt, som også er bærekraftig og miljøvennlig.  

Alle kollektivreiser i en app 

– Entur er et selskap som gjør det enklere å velge kollektivt fordi vi har gjort det mulig å planlegge alle kollektivreiser i hele landet i en veldig kul app, innledet administrerende direktør, Christel Borge.  

I Entur-appen er det også mulig å kjøpe alle togbilletter, og stadig flere andre kollektivbilletter, fordi Entur har utviklet en felles plattform slik at systemene for å selge billetter samhandler på tvers av hverandre.  

– I tillegg gjør vi Entur en stor jobb med å samle inn og foredle data som andre kan  bruke til å utvikle egne tjenester, forklarer Borge. 

Datadeling er til det beste for de fleste 

– Vi samler inn transportdata fra rundt 60 kollektivselskap. Til sammen er det cirka 60 000 stoppesteder og 4000 rutetabeller, fortalte Hanne Nettum Breivik, direktør for marked og mobilitet. 

– Vi jobber med å samle inn så mye data at vi kan gi reisende bedre informasjon om sanntid og framtid. For eksempel er det nyttig å vite om toget er forsinket før du kommer på perrongen. På den måten unngår vi opphopning av mennesker på stasjonen og reisende får mulighet til å ta et bedre valg for å rekke jobben eller barnehagen, sa Håkon Onsager, leder for Data og innsikt i Entur. 

Han sier mye datadeling gir mange muligheter, for eksempel om hvor mye miljøavtrykk det er på de ulike reisealternativene, og prediksjon slik at kollektivselskapene kan planlegge i tråd med hvor mange passasjerer det vil bli på ulike reiser.   

Entur deler metadata via ulike datakataloger, og gjør data tilgjengelig via åpne API’er og tjenester som Reisesøkmotoren. 

Entur er i skyen 

– Bakteppet for Enturs opprinnelse for drøye 5 år siden, var å modernisere og oppgradere systemene NSB/Vy hadde for å selge billetter.  Nå har VY og de andre togselskapene et felles system som gjør at de kan selge togbilletter i sine salgskanaler, og i Enturs app. Dette systemet, eller denne plattformen, er det også stadig flere andre kollektivselskap som benytter, forklarte Tor Magnus Castberg, TeamLead Plattform i Entur.  

Han fortalte videre om hvordan Entur har flyttet alt i skyen slik at de ikke drifter en infrastrukturplattform.  

Entur-appen gjør Norge grønnere 

– Entur-appen gjør Norge grønnere fordi vi gjør det enklere å planlegge kollektivreisen. Målet er å gjøre det enkelt å søke opp og å kjøpe kollektivreiser til et eller flere kollektivselskap – uansett hvor du er i Norge eller hvor du skal, forteller Mari Flaaten, produkteier for Team Selvbetjent.  

I dag er det mulig å søke opp alle reiser, og å kjøpe billetter til alle tog og til reiser med Brakar, Innlandstrafikk, Ruter, Skyss, Kolumbus, Vestfold- og Telemark fylkeskommune, og Østfoldtrafikk. 

Hun forteller at hennes team, som utvikler Entur-appen og Entur.no, syr sammen leveransene fra de andre teamene.  

– Vi benytter våre egne API’er til å sy alt sammen til enkle kundeopplevelser. Dette er veldig moro, og vi har alltid de reisende i fokus når vi utvikler nye tjenester, Vi  lytter til brukerne gjennom tilbakemeldinger vi får direkte og brukertester for å se om det vi lager funker som det er tenkt – noe vi gjør så ofte som mulig, understreker hun.  

Hun sier de driver produktutvikling etter disse reglene: 

• Alltid det viktigste først. 

• Alle skal om bord – produktene vi lager skal være tilgjengelig for alle 

• Korteste vei til mål – veien til produktets kjerneverdi skal være så kort som mulig 

• Produktet skal gi deg det du trenger – når du trenger det 

• Det skal ikke være mulig å gå seg vill 

Staten er ganske kult 

Direktør for digitale tjenester, Kristian Gravdal, oppsummerte ganske greit ved å si at det skjer mye bra innovasjon i statlige selskaper.  

Takk til vår Gullpartner Entur for et flott arrangement! Spennende å høre om hvordan de jobber med data for å gjøre det enklere å velge kollektivt når man skal reise.